Komunikacja

Twoje przemówienie idzie świetnie. Zacząłeś je energicznie i z zapałem wygłosiłeś kluczowe punkty. Gdy patrzysz na publiczność, widzisz, że słuchają cię z zapartym tchem,...

1. Słuchaj więcej niż mówisz. 2. Jeśli, zauważysz, że jesteś znudzony tym, co mówisz, przestań się odzywać. Zrozum sytuację. Uśmiechnij się. Rusz dalej.(Zdjęcie: Jonathan Powell/Flickr) 3....

Skype jest na dziś najpopularniejszym komunikatorem internetowym, używanym do połączeń głosowych oraz rozmów wideo. Co może być prostszego - dwie osoby instalują Skype i nawet...

Statystycznie każdy z nas w ciągu swojego życia spędza 6 miesięcy, czekając w licznych kolejkach. Zazwyczaj ten czas można uznać za stracony, gdyż nasza...

Poniedziałkowy wieczór, wszyscy już cieszą się weekendem. Ale na pustym parkingu, siedząc w samochodzie, B. wysyła jeszcze ostatniego maila z telefonu blackberry, jak gdyby...

Znacie pewnie to uczucie, gdy ktoś przytakuje nam podczas rozmowy, jednak wobec słabych sygnałów zwrotnych zaczynamy rozumieć, że nieuważnie nas słucha. Na przykład zdążyliśmy już...

„Masz rację”, „tak, mogę to zrobić”, „oczywiście, że pożyczę Ci samochód”. Te i wiele innych zdań, pokazujących przystanie na prośby ludzi, wypowiadamy codziennie. Tak...

Jedyna różnica pomiędzy znaną osobą a nami polega na tym, że to nam na czymś zależy. W przypadku fanów zespołów muzycznych, znanych autorów książek lub...

Gdy oglądasz jakiś film akcji, zwróć uwagę na dziwne gesty, które wykonują ludzie z jednostek specjalnych. Jest to całkiem odrębny język, który pozwala na...

Doba ma 24 h i zaryzykuję stwierdzenie, że ten układ nie zmieni się za naszego życia. Zarządzanie godzinami zależy już w dużej części od nas...

Wyraz „manipulacja” ma zabarwienie zdecydowanie pejoratywne, ale każdy z nas stosuje te sztuczki, nawet nieświadomie. Nie ma sensu obrażanie się na fakt, że perswazja jest...

Dr Robert Cialdini z Arizona State University spowodował niemałe zamieszanie, studiując odruchy ludzkie i to, jak działa perswazja przy użyciu słów oraz jak niektórzy...